FAQ HILFE
Sie fragen – Wir antworten.
Lösungen, Tipps und Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die Kalender von CALANDOO. Falls Sie uns außerhalb der Geschäftszeiten antreffen bietet diese FAQ-Seite für viele Fragen und Probleme eine schnelle Lösung. Für alle weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne schriftlich oder telefonisch zur Verfügung.
Ihr CALANDOO Team
Servicehotline
Fon: +49 (0)2406-8009920
Öffnungszeiten
09:00 – 17:00 Uhr
patrick.kluck@kluck-media.de
Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu Kalendern mit Logodruck
Wir verwenden hochwertige Offset- und Digitaldruckverfahren, um eine brillante Farbwiedergabe und hohe Detailgenauigkeit zu gewährleisten.
Sie können Ihr Design während des Bestellvorgangs hochladen. Unsere Vorlagen helfen Ihnen, die richtigen Maße und Spezifikationen einzuhalten.
Wir bieten eine Vielzahl von Formaten, darunter Wandkalender, Tischkalender, Taschenkalender und Jahresplaner.
Ja, die Mindestbestellmenge variiert je nach Kalenderart. Bitte prüfen Sie die Produktseite für spezifische Informationen.
Auf Anfrage können wir einen Probedruck erstellen, damit Sie das Design und die Druckqualität überprüfen können.
Die Produktionszeit beträgt in der Regel 5-7 Werktage, zuzüglich der Versandzeit. Eilige Bestellungen sind auf Anfrage möglich.
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte, PayPal und Banküberweisung.
Ja, wir bieten flexible Bestellmengen an, sodass Sie auch kleinere Auflagen bestellen können.
Bestellung
Der direkte Kontakt zu unseren Kunden ist oberste Priorität. Ihr persönlicher Berater bespricht telefonisch gemeinsam mit Ihnen Ihre Bestellung. Alle notwendigen Punkte werden aufgenommen, um eine schnelle und sorgfältige Druckfreigabe vorzubereiten. Alternativ können Sie auch per Email bestellen.
Gerne schicken wir Ihnen ein schriftliches Angebot. Viele unserer Kunden benötigen dieses für interne Marketingmeetings als Entscheidungshilfe bei Vertriebsleitung oder Geschäftsführung. Rufen Sie uns an, damit wir alle Punkte für Ihr Angebot besprechen können.
SERVICEHOTLINE
+49(0)2406-80099 20
Versand
Nach Druckfreigabe erfolgt die Lieferung nach spätestens 8-10 Werktagen an Ihre angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Express optional auf Anfrage innerhalb 3-6 Werktagen.
DHL oder UPS sind unsere bevorzugten Versand-Dienstleister Ihrer Kalender.
Gerne teilen wir Ihnen auf Anfrage Ihre Sendungsverfolgungsnummer mit. Durch den Trackingcode wissen Sie jederzeit wo sich Ihre Kalender befinden.
Druckdaten
Wir überprüfen Ihre gelieferten Druckdaten auf alle notwendigen Druckparameter, um ein perfektes Druckergebnis zu liefern.
Für einen perfekte Druckergebnisse akzeptieren wir folgende Dateien.
DATEIFORMATE LOGO:
- PDF-X3-Standard
- jpg (Auflösung auf Originalgröße: 300dpi)
- EPS
DATEIFORMATE WERBEFLÄCHE:
- PDF-X3-Standard mit 3mm Beschnitt rungsum
- jpg (Auflösung auf Originalgröße: 300dpi) mit 3mm Beschnitt rungsum
FARBIGKEIT
- CMYK (Euroskala)
WICHTIG
- Bitte konvertieren Sie alle Schriften in Pfade und betten diese ggf. ein
DF-Daten müssen dem PDF/X-3:2002 entsprechen. Ausführliche Informationen hierzu siehe Druckdaten.
Individualisierung
Natürlich! – Lassen Sie Ihr Corporate Design von unserem professionellen Grafikservice umsetzen. Alternativ liefern Sie uns fertige Werbeflächen durch Ihre Grafikspezialisten oder Werbeagentur.
Nach vorheriger Absprache und Überprüfung der gelieferten Bildmotive, bauen wir diese gerne für Sie ein. Abrechnung der entstandenen Grafikleistung immer nach vorheriger Freigabe durch den Kunden.
Hierzu sprechen Sie mit einem unserer Agenturberater Ihre ganz individuelle Wunschkonfiguration ab. Er gibt Ihnen Tipps & Hinweise für eine bestmögliche und effektive Umsetzung.
MÖGLICHE OPTIONEN:
- Vollständige Farbanpasung an Ihr Corporate Design
- Sprachauswahl aus nahezu allen europäischen oder internationalen Sprachen durch amtlich geprüfte Übersetzer
- Integration eigener Bildmotive für den Hintergrund
- Verschweißung der Planer durch einen Schrumpfschlauchtunnel
- Expressversand
Für weitere individuelle Optionen sprechen Sie uns einfach an.
Wir prüfen diese für Sie auf Umsetzbarkeit!
Allgemeines
Ja, natürlich – Hierfür bieten wir spezielle CALANDOO Produkte an. Diese sind ohne Logo und Personalisierung. In sehr kleinen Mengen ab 10 Stk. bereits lieferbar. Ideal für die nächste Grillparty, Geburtstagsfeier oder Vereinsabend. Hierzu bieten wir ein fertiges professionelle Design für den Sofortkauf. Heute bestellt und innerhalb 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang geliefert. Planer mit Logo und Werbeflächen können von Privatpersonen auch gekauft werden.
